Главная: обзор дня

Что показывает главный экран: визиты за день и неделю, расписание на сегодня, ближайшее занятие и клиенты, которым нужно внимание.

Главная - это первый экран после входа в Abonio. Здесь собрано всё, что нужно знать о сегодняшнем дне: сколько было визитов, какие занятия впереди и каким клиентам пора уделить внимание. С неё удобно начинать каждый рабочий день.

Что на экране

Главная: карточки визитов, расписание на сегодня, следующее занятие и блок «Требует внимания»
Главная страница студии

Вверху - приветствие и короткая сводка: сколько занятий сегодня и сколько новых клиентов появилось в этом месяце. Ниже идут три карточки с цифрами:

  • Сегодня 1 - сколько визитов уже отмечено за сегодня. Считаются только посещения со статусом «Пришёл»: пропуск, списанный по правилу студии, визитом не считается.
  • Неделя - визиты за последние 7 дней, включая сегодняшний.
  • Новые - клиенты, добавленные с начала текущего месяца.

Все цифры на Главной учитывают фильтр Локация вверху страницы: выберите зал, и вы увидите данные только по нему.

Расписание на сегодня

Блок Расписание на сегодня 2 показывает все занятия дня по порядку: время, название и заполненность, например «7/12 мест». Плашка с местами зелёная, пока есть свободные места, и становится жёлтой, когда занятие заполнено.

Прошедшие занятия выглядят приглушённо, а то, что идёт прямо сейчас, подсвечено и помечено Идёт сейчас. Нажмите на занятие, чтобы открыть его страницу и отметить посещения. Ссылка Смотреть все открывает раздел Журнал в режиме одного дня.

Следующее занятие

Карточка Следующее занятие 3 показывает ближайшее занятие, которое сегодня ещё не началось: время, обратный отсчёт («Через 7ч 43мин»), название и сколько человек записано. Кнопка Открыть журнал ведёт сразу на страницу этого занятия. Когда занятия на сегодня закончились, карточка пропадает.

Требует внимания

Блок Требует внимания 4 - это список дел на день. Он собирает клиентов, с которыми стоит связаться, и показывает рядом с заголовком общее число. Стрелка справа сворачивает блок.

Блок «Требует внимания» с пятью группами клиентов и их количеством
Пять поводов связаться с клиентом

В блоке бывает до пяти строк, и каждая показывается, только если в ней кто-то есть:

  • пришли без действующего абонемента - клиенты, которые за последние 30 дней занимались без абонемента и до сих пор его не купили. Это долг по занятиям.
  • осталось 1-2 занятия - абонементы, на которых осталось одно или два занятия. Самое время предложить продление.
  • оплатили, но абонемент не назначен - у клиента есть деньги на балансе, но нет действующего абонемента. Скорее всего, абонемент просто забыли назначить.
  • абонементов заканчиваются по сроку - абонементы, срок которых истекает в ближайшие 7 дней.
  • клиента не были 30 дней - активные клиенты, которые раньше ходили, но не были ни на одном занятии последние 30 дней. Новички с неиспользованным пробным сюда не попадают.

Ссылка Смотреть все под строкой открывает раздел Клиенты с уже включённым фильтром, например «Долг» или «Осталось 1-2 занятия». Если всё в порядке, вместо списка вы увидите Всё под контролем - срочных задач нет.

Недавняя активность

Ниже, под блоком «Требует внимания», находится Недавняя активность - шесть последних событий студии: кто посетил занятие, кто оплатил, у кого было пробное посещение или корректировка баланса. Нажмите на строку, чтобы открыть карточку клиента.

Полезно знать

  • Главная обновляется сама, когда наступает новый день, так что утром вы не увидите вчерашнее расписание.
  • На телефоне блоки идут в другом порядке: сразу под цифрами стоит «Требует внимания», потом следующее занятие и расписание на день.

Дальше: как отмечать посещения в Журнале и вести базу клиентов.

Похожие статьи